Encomendar é simples! Podes faze-lo por dois métodos: pela Web, preenchendo o formulário; Se preferires podes mais informalmente utilizar o correio-electronico; Ou por carta, imprimindo e preenchendo a nota de encomenda que se encontra aqui; Não é, todavia, indispensável utilizá-la, se quiseres escreve uma simples carta na qual podes discriminar os artigos que desejas.
A nossa meta tem sido poder enviar as encomendas na mesma semana à da recepção do pedido. Isto nem sempre tem sido possível pelas mais variadas razões. Porém as demoras podem não se dever apenas a nós. Diversas coisas poderão ter ocorrido: a tua carta extraviou-se, a nossa encomenda não chegou ao destino certo ou então, o mais provável, ainda não foi possível tratar do envio da encomenda. Daí que, se tiveres feito um pedido e após um mês ainda não tiveres recebido nada, não entres em pânico e, muito menos, tires conclusões precipitadas. Se a demora te parecer excessiva, escreve-nos de modo a nós averiguarmos o que se passa. Da mesma forma deverás proceder se tiveres alguma dúvida, pretenderes alguma informação ou quiseres fazer uma reclamação.
Para encomendas superiores a 5000$ (não incluindo portes) proporcionamos um desconto de 5%.
O próximo catálogo sairá no final de 97. Dada a incontornável necessidade de minimizarmos os gastos, o próximo catálogo será enviado gratuitamente apenas a quem supomos ter interesse em o receber, ou seja, a quem fez, pelo menos, uma encomenda deste catálogo. Às restantes pessoas recomendamos o envio de 2 selos sempre que quiserem um catálogo actual.